Voorbeeld situatie
Kim (23 jaar) is een alleenstaande moeder van Soraya (4 jaar). Ze leeft van een bijstandsuitkering, maar zit ook in de schuldhulpverlening. Er is een WSNP (wet sanering natuurlijke personen) uitgesproken. Dit traject duurt drie jaar en als ze zich goed aan de regels houdt, is ze daarna schuldenvrij. Een regel vanuit de WSNP is, dat ze een sollicitatieplicht heeft. Als ze dit niet navolgt, kan de schuldhulpverlening worden beëindigd.
Vanuit haar bijstandsuitkering moet Kim een verplicht reïntegratietraject gaan volgen, als ze hier niet aan mee werkt, wordt de uitkering beëindigd.
Verder is Soraya onder toezicht gesteld van Bureau Jeugdzorg, omdat er twijfels zijn over de opvoedsituatie. Kim moet een verplicht intensief hulpverleningstraject volgen. Als ze daar niet aan mee werkt, wordt Soraya mogelijk uit huis geplaatst.
Fundament begeleidt Kim om het overzicht te houden. Wanneer er dan bijvoorbeeld twee van bovenstaande afspraken samen vallen, gaan we samen de betrokken partijen opbellen, de situatie uitleggen en het probleem oplossen. Kim vindt dit soort telefoongesprekken heel lastig om alleen te voeren. Ze zegt dat als ze het zelf probeert, het vaak toch niet lukt. Ze wordt niet goed begrepen of zij snapt het niet. Vaak gooit ze dan halverwege de hoorn er maar op. In haar geval kan dit vergaande consequenties hebben.